Voici Comment Eviter les Arnarques des Plombiers (astuces de pro)

La plomberie est une tâche complexe qui requiert à la fois précision et connaissances.

Cependant, si vous consultez n’importe quel annuaire téléphonique de la ville, vous trouverez une foule de plombiers qui prétendent travailler non seulement vite, mais aussi à bon marché.

Malheureusement, certains sont dans le métier juste pour faire de l’argent rapidement et n’hésitent pas à monter une arnaque !

Plombier

Voici quatre des escroqueries les plus courantes dans le domaine de la plomberie… et comment les éviter.

Le « trois déguisé en neuf »

Cette arnaque tourne autour des matériaux.

Les tuyaux en polyéthylène réticulé (PEX) ou en cuivre de haute qualité ont un coût élevé, et de nombreux propriétaires n’hésitent pas à se procurer des produits qui permettront de maintenir la plomberie d’une maison en bon état pendant la prochaine décennie.

Des plombiers peu scrupuleux vous disent cependant qu’ils n’utilisent que les meilleurs matériaux, vous facturent comme s’ils l’étaient et utilisent ensuite des alternatives moins coûteuses.

Il y a deux façons de combattre cette escroquerie.

Tout d’abord, demandez une liste des pièces que votre entrepreneur prévoit d’utiliser, puis apportez cette liste à votre quincaillerie ou magasin de bricolage local.

Si le plombier utilise des matériaux haut de gamme mais qu’il facture trop cher, il faut le prendre au mot.

S’il utilise des produits bas de gamme mais qu’il réalise un bénéfice énorme, trouvez un autre entrepreneur.

Ensuite, vérifiez que ce qui figure sur la facture correspond à ce qui se trouve derrière vos murs.

Si votre plombier dit qu’il utilise une marque particulière de tube PEX, examinez-le avant l’installation et assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un coup de pouce.

Le ‘castor occupé’

Pour cette escroquerie, votre plombier se met au travail dès que l’encre de son contrat est sèche, mais en une semaine vous constatez qu’il y a plus de monde que nécessaire chez vous.

Dans certains cas, les travailleurs « supplémentaires » peuvent être des apprentis, mais certains entrepreneurs essaient d’augmenter leurs profits en sous-traitant à des amis ou à des membres de leur famille des parties du travail qu’ils pourraient terminer eux-mêmes, puis en prétendant qu’ils n’ont aucun contrôle sur les taux horaires, sauf le leur.

Demandez toujours pourquoi chaque personne est nécessaire.

Si vous n’êtes pas sûr de qui fait quoi chez vous, arrêtez les travaux et assurez-vous que le travail inutile n’entraîne pas de coûts supplémentaires.

La ‘cuillère d’or’

si vous vivez dans un quartier aisé, vous risquez d’être surfacturé.

Les plombiers ne sont pas tenus d’avoir un taux horaire fixe, ce qui signifie qu’ils peuvent vous facturer ce que vous êtes prêt à payer.

Certains entrepreneurs qui voient de belles voitures dans votre allée, un jacuzzi dans le jardin ou une télévision à écran plat haut de gamme dans votre salon peuvent supposer que vous avez les poches pleines et augmenter les tarifs horaires de 50, voire 100 %.

Avant d’accepter tout travail, demandez à au moins trois plombiers d’examiner votre travail et de fournir des estimations pour la main-d’œuvre et les matériaux.

Consultez la liste d’Angie pour connaître les tarifs pratiqués par les autres personnes de votre région.

L’estimateur évasif

Ce type est un beau parleur. Tout ce que vous voulez, c’est « pas de problème » et il garde en tête un « total courant » des coûts lorsqu’il se déplace dans votre maison.

Lorsque vous lui demandez un devis par écrit, il vous dit qu’il doit s’asseoir et détailler tout et qu’il vous rappellera.

Il vous propose alors un budget final très intéressant, mais uniquement par téléphone – il n’y a pas de paperasse.

Il vous promet que vous verrez des documents tout de suite, mais il semble impatient de se mettre au travail, alors vous le laissez faire.

Les semaines passent, et toujours pas de devis sur papier.

Mais lorsque le travail est enfin terminé, vous recevez une facture au double ou au triple du prix d’origine et aucune sympathie de l’entrepreneur lorsque vous protestez.

Demandez toujours un devis par écrit et signez un contrat précisant le montant et la date du paiement.

Ainsi, si la qualité du travail est suspecte ou si le travail n’est pas fait à temps, vous avez une chance de vous battre devant un tribunal civil.

Comment identifier une escroquerie

Le moyen le plus simple d’éviter les escroqueries à la plomberie est de toujours engager un professionnel de bonne réputation.

Mais comment le distinguer des escrocs ?

Commencez par poser des questions – beaucoup de questions.

Si elle veut votre entreprise, elle ne devrait pas hésiter à répondre et devrait être prête à produire sa licence et son enregistrement d’entreprise sur demande.

Trop de propriétaires se soucient d’être polis au lieu d’aller droit au but : c’est votre argent, votre maison et c’est vous qui devez vivre avec les résultats.

Si un entrepreneur s’offusque ou se met en colère au sujet de vos exigences en matière de travail de qualité et de devis écrits, c’est tout simplement un escroc.

Connaissez votre budget et connaissez vos droits.

Mon Plombier est il en train de me rouler ? Comment l’éviter ?

Comment savoir si vous vous faites arnaquer par un plombier ?

La réponse à cette question n’est pas seulement noire ou blanche.

La réalité est que la valeur que vous recevez en tant que client détermine le coût.

Un service qu’une personne trouve précieux peut ne pas être important du tout pour quelqu’un d’autre.

Voici ce que cela signifie.

Supposons qu’un plombier se balade dans un vieux pick-up sans stock.

Il n’est pas équipé des articles dont il aura probablement besoin pour s’occuper de la plomberie de votre maison.

Il n’est ni assuré, ni agréé, et il n’a pas obtenu les permis nécessaires.

Ils n’ont pas non plus de centre d’appel pour que vous puissiez les joindre en cas de problème.

Ce plombier peut offrir un coût bien moindre à ses clients.

Cependant, tous ces éléments apportent une valeur ajoutée, une sécurité et une tranquillité d’esprit.

La plupart des gens n’ont pas de connaissances approfondies en matière de plomberie, mais il y a quelques points auxquels vous pouvez prêter attention.

Si vous posez quelques questions clés, vous pourrez vous faire une idée de la valeur ajoutée que vous apporte un plombier.

1. Connaissances

La personne que vous engagez est-elle bien informée ?

Sait-elle comment régler correctement votre problème du premier coup ?

Si elle fait une erreur, que pouvez-vous faire ?

Va-t-elle soutenir son travail ?

Si elle ne le fait pas, vous prenez un risque – même si elle peut vous proposer un prix plus bas au départ, vous finirez par payer plus cher à long terme pour réparer ses erreurs.

2. Efficacité

Le camion du plombier est-il approvisionné ?

Le temps, c’est de l’argent.

Si vous avez une entreprise qui est prête à accepter un travail, elle le fera en deux fois moins de temps.

Elle est tout simplement plus efficace : elle dispose des systèmes et des composants nécessaires pour faire les choses rapidement et efficacement.

Pensez à la différence que cela fait lorsqu’une entreprise de plomberie dispose d’un camion bien équipé et d’un personnel compétent.

La plupart de nos clients apprécient de passer moins de temps loin de leur travail.

Plus vite le travail est fait, moins on dépense d’argent en dehors du travail ou d’autres activités.

3. Disponibilité

Si vous avez un drain bouché ou un tuyau qui fuit, vous voulez pouvoir appeler quelqu’un.

Les centres d’appel ont des coûts associés.

Une entreprise de plomberie peut être en mesure de proposer un prix plus bas sans en avoir un, mais cela se fera au détriment de la disponibilité.

4. Réputation

Regardez les évaluations de l’entreprise pour savoir quelle est sa réputation.

Depuis combien de temps existe-t-elle ?

Ont-elles une garantie de satisfaction à 100 % et que signifient réellement leurs garanties ? (Ne faites pas de suppositions sur la garantie d’un plombier.)

Vous risquez de devenir très frustré lorsque vous essayez d’exercer une garantie et que vous finissez par découvrir que vous n’êtes pas couvert.

Pour Wisler Plumbing and Air, notre garantie de satisfaction signifie que nous n’attendons pas de vous que vous payiez avant d’être satisfait.

Notre garantie de six ans sur un chauffe-eau standard signifie que si vous avez des problèmes pendant la période de garantie, il vous suffit de nous appeler et vous ne paierez pas un centime de plus pour que nous venions le réparer.

N’oubliez pas que la valeur fournie par un plombier est très subjective.

Certains clients peuvent ne pas trouver l’efficacité importante pour eux.

Une personne à la retraite qui reste à la maison toute la journée ne s’opposera pas à ce que le plombier prenne beaucoup de temps pour régler son problème.

Examinez les aspects d’un plombier que vous trouvez les plus importants.

En posant ces questions, vous serez certain de savoir si vous vous faites arnaquer ou non.

Trouvez ici: Qui Paie les Travaux de Plomberie : Locataire ou Propriétaire ? 

Qu’en pensez vous ?

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